Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Vertragsgegenstand
Duesseldorftransfer bietet private Transfer- und Beförderungsdienstleistungen an, insbesondere Flughafentransfers, Hoteltransfers sowie individuelle Fahrten.
Der Transport erfolgt zwischen den vom Kunden bei der Buchung angegebenen Adressen.
Duesseldorftransfer ist berechtigt, zur Durchführung der Beförderung eigene Fahrzeuge oder sorgfältig ausgewählte Partnerunternehmen bzw. Subunternehmer einzusetzen.
2 Zustandekommen des Vertrages
Eine Buchung kann über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Duesseldorftransfer die Anfrage des Kunden bestätigt. Mit der Bestätigung gilt die Beförderungsleistung als verbindlich vereinbart.
3 Leistungen und Durchführung der Fahrt
Die vereinbarte Beförderung erfolgt zu dem im Buchungsbeleg angegebenen Termin sowie zwischen den vereinbarten Abhol- und Zielorten.
Duesseldorftransfer behält sich vor, aus organisatorischen Gründen ein gleichwertiges Fahrzeug oder einen anderen Fahrer einzusetzen.
4 Flugüberwachung und Wartezeit
Bei Flughafentransfers wird die angegebene Flugnummer zur Überwachung der Ankunftszeit genutzt.
Nach der tatsächlichen Landung des Flugzeuges beträgt die kostenfreie Wartezeit bis zu 45 Minuten.
Sollte der Fahrgast innerhalb dieser Zeit nicht erscheinen oder keinen Kontakt zum Fahrer aufnehmen, kann die Fahrt als No-Show gewertet werden.
Zusätzliche Wartezeiten können nach vorheriger Absprache berechnet werden.
5 No-Show
Erscheint der Kunde nicht am vereinbarten Treffpunkt oder ist innerhalb der vorgesehenen Wartezeit nicht erreichbar, gilt die Fahrt als No-Show.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des vereinbarten Fahrpreises.
6 Stornierung
Eine Stornierung der Buchung ist bis spätestens 12 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen weniger als 12 Stunden vor Fahrtbeginn kann der vollständige Fahrpreis berechnet werden.
7 Verspätungen und äußere Umstände
Verspätungen können durch Verkehr, Wetterbedingungen, Flugverspätungen, behördliche Maßnahmen oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen.
Solche Umstände liegen außerhalb des Einflussbereichs von Duesseldorftransfer und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
8 Gepäck
Pro Fahrgast ist ein Standardkoffer sowie ein Handgepäckstück im Preis enthalten.
Sperrgepäck oder zusätzliches Gepäck muss bei der Buchung angegeben werden. Ohne vorherige Anmeldung kann der Transport zusätzlichen Gepäcks nicht garantiert werden.
9 Preise
Der vereinbarte Fahrpreis ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn sich die ursprünglich vereinbarte Strecke, die Anzahl der Fahrgäste oder besondere Anforderungen ändern.
10 Haftung
Duesseldorftransfer haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Verspätungen oder Verzögerungen, die durch äußere Umstände entstehen, wird keine Haftung übernommen.
11 Änderungen dieser AGB
Duesseldorftransfer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.